El marketing social empresarial se caracteriza por ser una tecnología de gestión que intenta generar un impacto positivo en la sociedad, promoviendo comportamientos socialmente favorables
Por lo tanto, esta especialidad del marketing se ha convertido en un poderoso instrumento para las empresas que desean influir en el cambio de comportamiento y abordar importantes problemas sociales y medioambientales.
¿En qué consiste el marketing social corporativo?
El marketing social corporativo utiliza las técnicas de marketing y comunicación para fomentar comportamientos favorables y responsables entre los consumidores.
Es un tipo de marketing que va más allá de las prácticas tradicionales de responsabilidad social empresarial, dado que cada empresa que lo utilice, lo que pretendes es influir activamente, en las actitudes y acciones de las personas.
Ideas para desarrollar un marketing social exitoso en la empresa
- Identificar un tema social relevante y auténtico que esté alineado con los valores y la misión de la empresa.
- Desarrollar una estrategia creativa y emocionalmente convincente que genere empatía y conexión emocional con el público objetivo.
- Utilizar múltiples canales de comunicación, incluyendo los tradicionales medios masivos de comunicación social y las plataformas digitales, para maximizar el alcance y la efectividad.
- Medir y evaluar el impacto de la campaña a través de métricas cuantitativas y cualitativas.
Un ejemplo exitoso de marketing social corporativo: caso Lego
Lego es una empresa danesa de juguetes conocida por sus coloridos ladrillos de plástico. La compañía tiene una larga trayectoria en responsabilidad social corporativa, y su apuesta por la sostenibilidad es una de sus iniciativas más destacadas.
En 2015, Lego se convirtió en la primera empresa de juguetes en ser nombrada Socio de Economistas Climáticos del Fondo Mundial para la Naturaleza.
Esto significa que la empresa se comprometió a reducir su impacto de carbono en un 25 % para 2020. Lego ya ha tomado una serie de medidas para lograr este objetivo, incluido el uso de más materiales reciclados en sus productos, la inversión en energía renovable y la reducción de su consumo de energía. .
El compromiso de Lego con la sostenibilidad ha sido elogiado tanto por grupos ambientalistas como por consumidores.
Los esfuerzos de la empresa han ayudado a crear conciencia sobre la importancia de la sostenibilidad y también han ayudado a mejorar la reputación de Lego.
Estas son algunas de las razones clave por las que la campaña corporativa de marketing social de Lego ha tenido éxito:
- La campaña está alineada con los valores fundamentales de la empresa. Lego siempre ha sido una empresa que se preocupa por el medio ambiente, por lo que su compromiso con la sostenibilidad se considera genuino.
- La campaña está bien comunicada. Lego ha hecho un buen trabajo al comunicar sus objetivos de sostenibilidad a los consumidores. La empresa ha utilizado su sitio web, las redes sociales y el empaque del producto para educar a los consumidores sobre sus esfuerzos.
- La campaña es medible. Lego ha establecido objetivos específicos para reducir su impacto de carbono y ha progresado hacia el logro de esos objetivos. Esto muestra a los consumidores que la empresa se toma en serio la sostenibilidad.
- La campaña de marketing social corporativo de Lego es un gran ejemplo de cómo una empresa puede utilizar sus iniciativas de responsabilidad social para mejorar su reputación y atraer nuevos clientes. Si está buscando implementar una campaña corporativa de marketing social, la campaña de Lego es un buen caso de estudio a seguir.
Conclusión
El caso de Lego es buen ejemplo de una empresa que ha sabido utilizar al marketing social, como un instrumento para comercializar su productos.
Lego ha sabido encuadrar su estrategia de marketing social dentro de sus objetivos de sostenibilidad, su campaña tiene metas concretas y medibles.
Por lo tanto, este modelo de gestión de Lego es un ejemplo a tener en cuenta.
