¿Cómo podría afectar esto a la tolerancia y la polarización, que las redes sociales, en su afán por mantenernos conectados y maximizar el tiempo que pasamos en ellas, nos presentan información que coincide con nuestras ideas y preferencias previas?
Efecto burbuja y amplificación de sesgos
Los algoritmos crean un «efecto burbuja» donde solo nos exponemos a información que confirma nuestras creencias, aislándonos de puntos de vista contrarios.
Esto se suma al sesgo de confirmación, que nos lleva a buscar y valorar información que confirma nuestras ideas previas, mientras ignoramos o descartamos la que las contradice.
Eli Pariser, en su libro «El filtro burbuja» (2011), analiza cómo los algoritmos de las redes sociales nos encierran en «burbujas» de información, limitando nuestra exposición a ideas diferentes.
Intolerancia y polarización
Al limitar nuestra exposición a ideas diversas, los algoritmos pueden contribuir a la intolerancia y la polarización política.
Si solo vemos opiniones que coinciden con las nuestras, es más probable que desarrollemos actitudes negativas hacia quienes sostienen puntos de vista distintos.
En este sentido Jonathan Haidt, en su libro «La mente tribal» (2012), explora cómo la psicología humana y la evolución nos predisponen a formar grupos y a desconfiar de quienes no pertenecen a ellos.
Los algoritmos de las redes sociales, según Haidt, pueden amplificar estas tendencias
¿Cómo podemos evitar este círculo vicioso?
1. Actitud crítica:
Es fundamental que los usuarios de redes sociales adopten una actitud crítica frente al contenido que consumen. Esto implica:
Ser conscientes del «efecto burbuja» y buscar activamente información de fuentes diversas.
Identificar sesgos en la información que consumimos y en nuestras propias ideas.
Dialogar con personas que tienen diferentes puntos de vista para comprender sus perspectivas.
2. Responsabilidad de las empresas y gobiernos:
Las empresas de redes sociales deben trabajar en conjunto para desarrollar algoritmos más responsables que promuevan la libertad de expresión, el pluralismo y la diversidad de opiniones.
Los gobiernos también tienen un papel importante que jugar en el control de las redes sociales para proteger la libertad de expresión, desalentar la cultura de la cancelación y garantizar la transparencia en el uso de algoritmos.
Algoritmos y Política
Yochai Benkle en su libro «La web como espacio público» (2008), trata el tema de cómo internet puede ser una herramienta para la democracia y la participación ciudadana.
Pero advierte, que los algoritmos pueden ser utilizados para controlar el acceso a la información y silenciar voces disidentes.
También autores como Manuel Catells han analizado cómo las redes sociales están transformando la política y la democracia.
Y además, cómo los algoritmos pueden ser utilizados para manipular las elecciones y promover la polarización y dificultar el diálogo democrático.
Impacto en la sociedad política
Castells ha señalado que los algoritmos pueden influir en la democracia mediante la creación de burbujas de filtro y cámaras de eco, donde los individuos solo son expuestos a información que refuerza sus creencias existentes.
Además, Castells a señalado que los algoritmos pueden ser utilizados para la vigilancia y el control social, planteando importantes cuestiones éticas y de privacidad.
Conclusión
Los algoritmos, vienen reconfigurando las relaciones de poder y la información en la sociedad contemporánea.
Si bien los algoritmos de las redes sociales ofrecen beneficios como la conexión y la información, es importante ser consciente de sus potenciales efectos negativos.
La falta de exposición a ideas diversas puede alimentar la intolerancia y la polarización.
Al mismo tiempo, las empresas de redes sociales y los gobiernos deben trabajar en conjunto para pograr una mejor interacción entre la política, el derecho y la tecnologìa.
©Daniel Mendive 2024. CC POR 4.0 Creative Commons Atribución 4.0 Internacional
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